Algemene voorwaarden
De hieronder volgende voorwaarden gelden alleen voor artikelen die via de webshop op https://www.trotsjuniorstore.nl verhandeld worden:
Prijzen
De prijzen van de artikelen in de webwinkel zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten. Er kunnen geen rechten worden ontleend indien er ondanks onze zorgvuldigheid een verkeerde prijs is gecommuniceerd. Hiervan wordt u zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht.
Verzendkosten - Transport kosten
De verzendkosten worden over de gehele bestelling berekend.
Verzendkosten in Nederland zijn €3,95 en verzending is gratis vanaf € 50,- voor standaard pakketten. Voor leveringen naar het buitenland berekenen wij €5,95 en is verzending gratis vanaf € 75,-.
Ook bent u in de gelegenheid de bestelling af te halen in onze winkel in `s-Hertogenbosch. Indien u dit bij de bestelling aangegeven hebt ontvangt u hiervoor een bericht wanneer de bestelling klaar ligt.
Werkwijze betaling en levering en retouren
Zodra wij uw bestelling en betaling van de webshop hebben ontvangen, ontvangt u van ons (per e-mail) een bevestiging van uw bestelling. De bestelling zal zo snel mogelijk worden verzonden. In principe kunt u uw bestelling binnen enkele werkdagen tegemoet zien. Uw bestelling wordt verzorgd door DPD. Mocht er onverhoopt een artikel niet op voorraad zijn, ontvangt u van ons een e-mail met een verwachte levertijd. Indien deze niet acceptabel is kan de bestelling worden geannuleerd en zal direct het bedrag worden terugbetaald. Indien het artikel niet meer leverbaar is ontvangt u direct uw geld retour.
Mocht het product niet bevallen kunt u binnen 14 dagen contact met ons opnemen d.m.v. het contact formulier en het product naar ons terugzenden. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening. Wanneer na ontvangst het product onbeschadigd en/of ongebruikt is, zal het aankoopbedrag binnen 5 dagen worden teruggestort. Mochten wij uw bankgegevens niet hebben, stuur deze dan ook met de retourzending mee.
Bij sale kleding kan er bij een korting van minimaal 50% alleen geruild worden, dus geen geld retour. Eventuele verzendkosten zijn hierbij voor eigen rekening.
Betalingen
Betaling is mogelijk met IDEAL, Creditcard en via bankoverschrijving. Wanneer er bij de bestelling voor afhalen in de winkel gekozen wordt kan de betaling ook ter plekke in de winkel gedaan worden.
Onze bankgegevens:
IBAN: NL68INGB0005300331 , BIC: INGBNL2A , t.a.v. Moeders Mooiste kinderwinkel
Reclames en aansprakelijkheid
Reclamaties m.b.t. het ontvangen van onjuiste, beschadigde of kapotte producten dient u binnen 48 uur na ontvangst te melden en zal door ons worden vergoed of vervangen.
De eventuele terugbetaling zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken worden terugbetaald op de aangegeven rekening.
Trots Junior Store is niet de producent van de artikelen in de webshop en is daardoor niet aansprakelijk voor de gebreken in de artikelen. Bij schade als gevolg van gebreken in de artikelen, dient u ons hierover direct in te lichten, waarna wij u zullen doorverwijzen naar de juiste producent.
Garantie
Op alle producten wordt een garantie termijn afgegeven die voor dat product geldt. Voor meer informatie hierover kunt u terecht in de winkel of stel uw vraag via de mail.
Bescherming van uw gegevens
Trots Junior Store gebruikt de door u verstrekte persoonlijke gegevens om uw bestelling zo snel en goed mogelijk uit te voeren. Met de door u verstrekte gegevens zullen wij zorgvuldig omgaan. Deze gegevens worden nooit ter beschikking gesteld aan derden.
Meer informatie?
Wilt u meer informatie over onze producten of heeft u vragen met betrekking tot uw bestelling? Dan kunt u contact opnemen met ons via het contactformulier of een mail sturen naar info@trotsjuniorstore.nl.
